王伟栋律师，厦门合同律师，现执业于福建群翔律师事务所，具有深厚的法学理论功底及司法操作经验。诚实信用，勤勉敬业，以“实现当事人利益最大化”为服务宗旨。办案认真负责，精益求精，业务功底扎实，语言表达流畅、思维敏捷，具有良好的沟通协调和谈判辩护能力。受人之托、忠人之事、不畏艰险、奋力拼争，愿尽自己的所能，为当事人提供最好的法律服务。不敢承诺案件的最终结果，但敢承诺办案尽心竭力!

客车晚点，可以要其改乘其他班车吗？

　　客车晚点相信是大多数人都碰到过，尤其是在节假日或天气状况不好的时候，晚点一两个钟也是有的事。那可不可以乘坐其他班次的车就是很多有急事的旅客关注的事了，毕竟有急事的时候等一分钟都感觉时一个钟那么久。改乘其他班车可能是唯一的解决之道。

　　事实上，旅客购买客票之后，客车晚点，旅客可以要求改乘其他班车。

　　旅客购买客票就和承运人之间达成客运合同，承运人如客车公司就应该按照客票上载明的时间和班次发车，客车晚点的，实则承运人没有全面、及时地履行合同义务，此时，旅客有以下解决方式：

　　1、退票

　　客车晚点导致旅客最先购买车票的目的无法实现或者已经没有乘车的必要，就可以选择退票。当然，这是旅客的权利，客车晚点，旅客在约定的时间里办理退票就可以了，不需要说明退票的原因。承运人不具有拒绝退款的权利。

　　2、要求改乘其他班次

　　客车晚点对一些旅客来说已经没有乘车的必要，而另一些旅客还是有乘车的需要，倘若购买的客票车辆晚点，但是有其他班次的车辆也能到自己要去的目的地，旅客就可以要求改乘。甚至在晚点的时间过长，而等待的旅客人数较多，旅客们除了可以要求改乘其他班次，还可以要求变更运输的路线来达到目的地。

　　最后，上面所说的都是对于在正规售票点购票乘车的旅客享有的权利，对于乘车是按照交易习惯，如先上车再补票，由于没有事先的客运合同，客车晚点，乘客不享有要求改乘的权利。在客车晚点给自己还有同班次的旅客造成较大影响的，可以找承运人协商解决，无法协商的可以到交通管理部门投诉，甚至是走法律途径维权。

货物损坏，承运人什么情况下不用赔？

托运人、收货人在委托快递公司等承运人运输货物时，难免会遇到货物损毁灭失的情况，货物损毁灭失时，要求承运人赔偿损失也无可厚非。但这并不代表货物损失时，承运人就必须承担赔偿损失责任，赔偿托运人、收货人的损失，在一定条件下，承运人能提供证据资料的，即使货物损毁灭失，承运人也可以无需赔偿托运人、收货人的损失。

承运人承担损害赔偿责任的条件

1、货物发生了毁损。所谓毁损，是指托运人按照货物运输合同的约定，将货物交给承运人托运，在运输途中或运达目的地时，已经受到了损坏，造成了货物价值的减少。

2、货物已经灭失。所谓灭失，是指托运人按照货物运输合同的约定交给承运人托运的货物，在到达目的地时，承运人已经无法将托运货物交付给收货人。货物灭失又包括两种情况：

货物在物质意义上的灭失，如玻璃制品被打碎等。

货物在法律意义上的灭失，如货物已经被盗走，在此种情况下，货物本身还存在，但承运人已经无法交付给收货人。

因此，当发生货物的损毁迷失时，托运人只需要证明双方存在运输合同，已将货物按照合同交给了承运人、货物损毁灭失的事实，就可以向承运人索取赔偿了。

至于承运人该不该赔偿，是否可以不按托运人主张的赔偿金赔偿等，是需要承运人提供充分的证据证明的，否则就该承担举证不能的不利后果，按照托运人的主张进行赔偿。

承运人可以不用赔偿的条件

货物运输是有风险的，发生货物损毁灭失的原因非常多，有些是可以避免的，有些是不可以避免的，若一律要承运人赔偿，显然是不合理。所以法律规定，在满足一定条件时，承运人是可以不承担赔偿责任的。

1、不可抗力导致的。不可抗力是指当事人不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况，包括地震、台风、洪水等自然灾害，也包括骚乱、战争等社会现象。

2、货物的自然属性。货物本身的自然性质，主要是指货物的物理属性和化学属性，例如运输的货物是气体，而气体的自然属性就是易挥发，若由于挥发造成损失，承运人就不承担损失。

3、货物自身的合理损耗。货物的合理损耗，主要是指一些货物在长时间的运输过程中，必然会有一部分损失，对于这一部分损失，承运人也不负赔偿责任。

4、由委托人或者收货人的原因造成的。

俗话说：“口讲无凭”。托运人将货物交给承运人后，货物实际已经交由承运人保管掌控，其他人根本难以得知货物的实际情。若发生货物损毁灭失时，即使实际确实存在上述情形，承运人也必须提供充分的证据资料予以证明，否则承运人都必须赔偿。

不管是托运人还是承运人，在受损货物价值大，双方未能协商一致，又存在收集证据困难的等情况的，我们建议最妥当的做法就是委托专业运输合同纠纷律师协助处理纠纷，根据律师根据实际案情出具专业的法律意见，来确定最终的处理方案，还赔偿的赔偿，该诉讼的诉讼。